Domande frequenti

I listini come arrivano davvero: fogli di calcolo, CSV, PDF, allegati email. Il punto non è il formato ma la forma: nessun fornitore usa le stesse intestazioni, e quasi nessuno ha una colonna “tipo prodotto”. È il motivo per cui KOSMOS lavora sul testo descrittivo delle righe invece di pretendere un tracciato.

Non pubblichiamo una percentuale, perché sarebbe una percentuale su quali file. Quello che possiamo dire è com’è costruito il sistema perché l’accuratezza conti meno: l’AI interviene solo su ciò che dizionario e regole apprese non hanno già risolto, ogni sua proposta è visibile e modificabile, e una correzione umana diventa una regola che vale per tutti gli import successivi di quel fornitore.

La correggi, e la correzione resta. Le proposte non vengono applicate in silenzio: sono visibili, portano il segno di chi le ha fatte, e una modifica manuale ha sempre la precedenza — anche su un intero gruppo già risolto. Lo stesso errore non lo correggi due volte perché diventa una regola di quel fornitore.

Nello spazio del tuo cliente, dentro l’infrastruttura EurekaGO, e servono a produrre i tuoi record normalizzati. I diritti su ciò che conferisci restano a chi l’ha generato: è una regola scritta nel funzionamento del sistema, non una promessa commerciale. Il dettaglio del trattamento sta nell’informativa privacy.

Oggi KOSMOS valida contro il modello dati e l’ontologia del verticale bici della suite EurekaGO. La logica — cascata di risoluzione, regole apprese per fornitore, umano che scavalca, nessuna scrittura automatica sul master — non è specifica del ciclismo, ma ogni settore ha la propria idea di cosa sia un prodotto, e quell’ontologia va costruita con chi quel mestiere lo conosce prima che ci sia qualcosa contro cui validare. Se è il tuo caso, parliamone.

KOSMOS è una piattaforma di pipeline: ha bisogno di un modello prodotto dietro di sé, perché il suo lavoro è proprio risolvere contro quel modello. Non lavora quindi isolato dal catalogo. Il resto della suite — marketplace, commerce, magazzino — è indipendente da questa scelta.

Da un file vero. Mandaci un listino come lo ricevi, con tutte le sue stranezze, e ti diciamo onestamente cosa ne verrebbe fuori e dove servirebbe una decisione umana. È più utile di qualsiasi demo su dati puliti.